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▲衛福部臺南醫院「520點心日」登場,歐建慧院長帶領科室主管,用甜點感謝護理團隊守護,全院逾1/4護理師攜手揪臨床痛點,院方送「抱福」泡芙暖心應援。(圖/部南醫提供)
視傳媒記者蔡清欽/台南報導
護理師是用專業為病人帶來福氣的天使,而這一次,換醫院來好好愛護理師。衛生福利部臺南醫院於今日正式啟動「520點心日」活動,特別選在5月20日這個充滿愛的日子裡,歐建慧院長帶領科室主管,親自將一個個圓滾滾、甜蜜蜜的泡芙送到同仁手中,讓護理師在醫院裡也能幸福「抱福」。
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部南醫近年積極推動智慧醫療與友善職場政策,深知要疼惜護理師,全院就必須真正動起來!為了真正解決同仁的臨床負擔,院方日前特別舉辦「臨床痛點座談活動」,獲得全院熱烈迴響,逾四分之一的護理同仁主動參與,毫無保留地拋出了141項在臨床工作、行政流程與資訊系統上遇到的瓶頸與負荷。
院方傾聽第一線的聲音後,展現高度執行力,立即啟動工作小組,跨科部協調與跨團隊協作,針對行政流程簡化與醫療資訊系統優化進行雙管齊下的改善措施。目前已展現具體成效,成功解決75項臨床痛點,實質減輕護理師的工作負荷,剩餘的項目院方也持續全力修正改善中,用行動做同仁最強大的後盾。
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歐建慧院長感性力挺:「護理師『細心』照顧病人,院方更要『用心』疼惜大家,要讓護理師感受到院方溫暖的臂膀,成為他們最堅實的後盾」。並強調,每個月20日的「520點心日」活動,就是這個承諾的溫暖延伸,為護理師撐起一個被寵愛的環境。
今日的「首發點心」特別選用香濃的泡芙,便是取其諧音「抱福」。歐建慧院長在發放現場逐一將點心遞到護理同仁手中,溫馨地勉勵大家:雙手接過泡芙的同時,也把「順班、平安、健康」這三大福氣通通抱滿懷。現場氣氛熱烈,許多剛交完班的護理師接過點心與主管的問候,紛紛表示「真的被療癒到了!」
歐建慧院長強調,提升醫療照護品質的關鍵,在於建立一個「有感」的正向循環。未來將持續透過科學化的流程改善與軟性的組織關懷,構築一個兼具專業高度與心理溫度的職場,讓新世代的護理人才願意留下來、做得安心,共同抱著福氣,守護民眾的健康。